Stemme-Flugbedingungen

1. Geltungsbereich und Betreiberin

Diese Flugbedingungen gelten für Passagierflüge in der Stemme S10 sowie für Coaching-Flüge und individuelle Abflüge der Swiss-Sailplane GmbH, Sandrainstrasse 2, 3007 Bern, Schweiz. Sie ergänzen unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Wird ein Flug durch Einlösen eines Gutscheins gebucht, gelten zusätzlich die Gutscheinbedingungen.

2. Buchung und Bezahlung

Veröffentlichte Flugtermine können online gebucht werden. Bezahlt wird per Karte (mit dem in den AGB ausgewiesenen Kartenzuschlag), per Banküberweisung oder durch Einlösen eines Gutscheins.

Die Buchung ist verbindlich, sobald wir sie bestätigen; der Boarding-Pass wird per E-Mail zugestellt. Buchungen per Banküberweisung reservieren den Termin provisorisch und sind bis zum auf der Rechnung genannten Datum zu bezahlen, andernfalls wird der reservierte Termin freigegeben.

3. Abflugplatz

Thun ist der Standard-Abflugplatz und im Preis enthalten. Andere Flugplätze sind auf Anfrage möglich und können einen Transferzuschlag beinhalten, der in der individuellen Offerte ausgewiesen wird.

4. Voraussetzungen für Passagiere

Bei der Buchung sind korrekte Passagierangaben erforderlich — vollständiger Name, Jahrgang und Körpergewicht. Sie dienen der Gewichts- und Schwerpunktberechnung und der Flugsicherheit. Die Beförderung steht unter dem Vorbehalt der Beladungsgrenzen des Flugzeugs.

Weichen die tatsächlichen Angaben wesentlich von der Buchung ab und kann der Flug nicht wie geplant sicher durchgeführt werden, kann die Pilotin oder der Pilot die Beförderung verweigern; ist dies der Passagierin oder dem Passagier zuzurechnen, gilt dies als Nichterscheinen.

Minderjährige fliegen nur mit Einwilligung einer erziehungsberechtigten Person, die bei der Buchung erfasst wird.

Passagiere müssen flugtauglich sein. Bitte teilen Sie uns vorgängig gesundheitliche Umstände oder Mobilitätseinschränkungen mit, die für den Flug relevant sein könnten — das Buchungsformular sieht dafür ein Feld vor; die Angaben dienen ausschliesslich der sicheren Flugvorbereitung.

5. Wetter und betriebliche Änderungen

Segelflug ist wetterabhängig. Wir können einen Flug jederzeit — auch kurzfristig — aus Wetter-, Sicherheits- oder technischen Gründen verschieben oder absagen.

In diesem Fall buchen wir Sie kostenlos auf einen neuen Termin um. Kann kein neuer Termin vereinbart werden, erhalten Sie den Flugpreis vollständig zurückerstattet. Reise-, Übernachtungs- und andere Folgekosten werden nicht erstattet.

6. Stornierung durch Passagiere

Stornierungen sind per E-Mail mitzuteilen. Massgebend ist der Zeitpunkt vor dem geplanten Abflug:

Mehr als 14 Tage vor Abflug: volle Rückerstattung.

7 bis 14 Tage vor Abflug: 50 % Rückerstattung.

Weniger als 7 Tage vor Abflug: keine Rückerstattung, sofern wir nicht nach eigenem Ermessen etwas anderes vereinbaren.

Statt zu stornieren, kann eine Buchung kostenlos auf eine andere Person übertragen werden, welche die Passagiervoraussetzungen erfüllt. Bitte melden Sie uns den Wechsel vor dem Flug.

7. Nichterscheinen und Verspätung

Bitte erscheinen Sie zur im Briefing genannten Zeit. Erscheint eine Passagierin oder ein Passagier nicht oder so spät, dass der Flug nicht mehr durchgeführt werden kann, verfällt der Flug ohne Rückerstattung.

8. Verhalten und Sicherheit

Die Anweisungen der verantwortlichen Pilotin oder des verantwortlichen Piloten sind jederzeit verbindlich; sie oder er entscheidet abschliessend über die Durchführung des Flugs. Die Teilnahme am Sicherheitsbriefing vor dem Flug ist obligatorisch.

Personen unter Einfluss von Alkohol oder Drogen oder deren Verhalten die Sicherheit gefährdet, werden nicht befördert. In diesen Fällen gilt die Buchung als Stornierung weniger als 7 Tage vor Abflug.

9. Haftung und Versicherung

Die Beförderung untersteht dem schweizerischen Luftfahrtrecht, insbesondere dem Luftfahrtgesetz und der Verordnung über den Lufttransport, welche die Haftung des Luftfrachtführers regeln. Wir unterhalten die gesetzlich vorgeschriebene Passagier-Haftpflichtversicherung.

Persönliche Gegenstände werden auf eigenes Risiko mitgeführt. Im Übrigen gelten die Haftungsbestimmungen unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

10. Foto- und Videoaufnahmen

Foto- oder Videoaufnahmen von Passagieren werden nur mit Einwilligung erstellt und verwendet; die Einwilligung wird bei der Buchung eingeholt und kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

11. Schlussbestimmungen

Ergänzend gelten unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Es gilt schweizerisches materielles Recht; Gerichtsstand ist Bern, zwingende gesetzliche Gerichtsstände bleiben vorbehalten. Bei Abweichungen zwischen der deutschen und der englischen Fassung geht die deutsche Fassung vor.